Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Başkanı Mustafa Yılmaz, 65 yaş üstü abonelerin, engelli tüketicilerin, şehit ailelerinin ve savaşçıların / engelli gazilerin kullandığı elektriğin, borcun ödenmemesi durumunda 3 ay boyunca kesilemeyeceğini belirterek, "İki nokta çok önemli İkincisi, bu düzenlemenin salgın dönemle sınırlı olmadığıdır. ”Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Başkanı Mustafa Yılmaz, Resmi Gazete'de yayımlanan Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik hakkında AA muhabirine yaptığı açıklamada , milyonlarca elektriğin söz konusu Yönetmeliğin hayırlı olmasını dileyen Yılmaz, bu yönetmelikle çok önemli yenilikler getirdiklerini vurgulayarak, "Bu yeniliklerden biri 65 yaş üstü aboneler, engelli tüketiciler ve şehitlere yönelik yönetmeliktir. İllerimizin ve savaşçı / engelli gazilerimizin borcu nedeniyle 3 ay elektriğin kesilememesi. Burada iki nokta çok önemlidir. Birincisi, bu durumda olan vatandaşlarımızın o konutun abonesi olmasıdır. İkincisi, bu düzenlemenin salgın dönemle sınırlı olmamasıdır. Salgın sona erdiğinde bahsettiğimiz aboneler için bu fırsat söz konusu olacaktır. Yılmaz, aranjmanı anlaşılır bir dil ve tüketici odaklı bir anlayışla hazırladıklarını, gerekli detayları da göz önünde bulundurarak hazırladıklarını vurguladı:
Bu bayramlardan önceki gün elektrik kesilmeyecek. Vatandaşlarımıza bunu okumalarını tavsiye ediyoruz. EPDK olarak tüm mevzuatımızın sahada uygulanmasını takip ediyoruz.Bir şirket yönetmeliğe aykırı bir uygulama ile karşılaşırsa vatandaşlarımızın internet üzerinden yazılı olarak EPDK'ya başvurabileceğini hatırlatırım. O firma ile ilgili ne gerekiyorsa en hızlı şekilde yapacağız.Sağlık kurulu raporunu görevli tedarik firmasına ileten engelli tüketicilerin elektriği, tek bir kullanım yeri faturasının en az zamanında ödenmemesi durumunda kesintiye uğrayabilir. Yıl içinde arka arkaya 3 periyodda tüketiciye kesinti yapılacağı konusunda sorumlu firma tarafından bilgi verilir.
Borcun ödenmesine ilişkin taksitler. taksitlendirmeler tedarikçiler tarafından yapılacak ve taksit süresi maksimum 4 ay olacaktır.